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Registrierung Nutzer App

Nutzer werden vom Standortadministrator per App eingeladen und der Organisation zugeordnet. Wer sich selbst registriert hat, hinterlegt die Ladekartennummer zur Verknüpfung.
Aktualisiert am
June 25, 2026

Übersicht 

1. Einladung durch den Standortadministrator

2. Ladekarte

3. Registrierung durch Nutzer

4. App herunterladen

Einladung durch den Standortadministrator

Nutzer werden grundsätzlich durch den Standortadministrator über die App eingeladen und der Organisation hinzugefügt. Mit der Einladung erhält der Nutzer einen Link sowie eine Anleitung zur Registrierung. Über diese Schritte wird das Nutzerkonto eingerichtet und automatisch der richtigen Organisation zugeordnet.

Ladekarte

Für die Nutzung des Ladesystems ist eine gültige, zugelassene Ladekarte erforderlich. Diese erhalten Sie vom jeweiligen Standortadministrator. Er/Sie ist auch der richtige Ansprechpartner für die Ausgabe der Ladekarte sowie für organisatorische Fragen.

Die App kann zusätzlich u.a. zur Authentifizierung am Ladesystem verwendet werden, ersetzt jedoch nicht die Ladekarte. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie zuerst eine zugewiesene Ladekarte erhalten und verwenden.

Neben der Nutzung von ChargeX-Ladekarten besteht auch die Möglichkeit, eigene RFID-Chips oder RFID-Karten in das System einzubinden. Hierfür muss zunächst die RFID-Code des jeweiligen Chips bzw. der Karte ausgelesen und anschließend in der ChargeX App hinterlegt werden.

Darüber hinaus können in der ChargeX App auch virtuelle Ladekarten erstellt werden. Diese können ausschließlich über die App zur Authentifizierung genutzt werden und stehen nicht als physische Karte zur Verfügung.

Wie bei den ChargeX-Ladekarten erfolgt auch die Verwaltung und Einbindung eigener RFID-Chips, RFID-Karten sowie virtueller Ladekarten ausschließlich durch den Standortadministrator der in der APP hinterlegt ist.

Wichtig: Für die Nutzung beider Optionen ist die Buchung eines entsprechenden Servicepakets erforderlich.

Registrierung durch Nutzer

Hat sich der Nutzer selbst registriert, bevor die Einladung des Standortadministrators eingegangen ist, oder wurde dieser Schritt bei der Registrierung übersprungen, muss der Nutzer die Ladekartennummer nachträglich in der App hinterlegen.

Voraussetzung ist, dass der Standortadministrator die Ladekarte zuvor in der Organisation hinterlegt hat. Sobald der Nutzer die zugewiesene Ladekarte in der App einträgt, wird er anschließend automatisch mit der Organisation verknüpft.

App herunterladen

Die ChargeX App steht im Apple App Store und im Google Play Store zur Verfügung. Die Download-Links finden Sie unten auf dieser Seite.

FAQ

Meist gestellte Fragen

Wie wird die Rechnung verschickt?
Die Rechnung wird an die vom Kunden angegebene E-Mail versendet und gleichzeitig Ihnen im Dashboard angezeigt.
Ist es möglich, eine separate Abrechnung zu erhalten, die dann mit einer Überweisung an uns verbunden ist?
Eine separate Abrechnung findet nicht statt. Das System erstellt Rechnungen mit Ihnen als Rechnungssteller und dem Kunden als Rechnungsempfänger. Im Dashboard finden Sie alle ausgestellten Rechnungen. Welche einzelnen Rechnungen/Beträge sich in der Auszahlung an Ihr Bankkonto befinden, finden Sie in Ihrem Stripe Dashboard. Wir arbeiten daran die Informationen aus dem Stripe Dashboard in das ChargeX Dashboard zu integrieren, so dass Sie langfristig nicht in zwei Oberflächen arbeiten müssen.
Wie oft findet die Abrechnung statt, jeden Monat oder jede Woche?
Die automatische Abrechnung läuft über den Zahlungsdienstleister Stripe ab. Die Auszahlung findet monatlich statt.
Zu welchem Zeitpunkt ist die Überweisung des Betrags an das Unternehmen geplant?
Der Betrag wird Ihnen zum dritten eines Monats auf Ihr Konto ausgezahlt.